MONTEVIDÉU, URUGUAI – A brisa suave que vem do Rio de la Plata abraça Montevidéu, mas é um calor muito particular que domina
Há frases que envelhecem mal. “O cliente sempre tem razão” é uma delas. O tempo mostrou que não é verdade. Mas há uma
A construção de uma cultura de paz no ambiente escolar passa pela liderança, pelo diálogo e pelas relações cotidianas. Mais do que um conceito abstrato, a paz se forma nas escolhas diárias que orientam a convivência, o aprendizado e o desenvolvimento humano dentro da escola.
De um carro chamado por aplicativo para uma reunião ao almoço entregue por um ciclista habilidoso no trânsito, a “uberização” se infiltrou em
Quando a crise estoura, o feed desaparece. O que fica é o histórico — e a reputação registrada na imprensa passa a decidir quem se defende e quem fica exposto.
No palco, Myrinha Vasconcellos reforça que atendimento não é função — é postura. Relacionamento de Excelência é o que transforma discurso em vínculo real com o cliente.
Quando o reconhecimento vira performance, a reputação passa a existir apenas enquanto há plateia.
Para compreender a profundidade desta escolha, é preciso primeiro entender quem a faz. A Pantone não é apenas uma fabricante de tintas, mas
Nem toda cordialidade é caráter. Em ecossistemas onde a imagem vale mais que o histórico, a autoridade que se apresenta nem sempre é a mesma que age quando ninguém está olhando.
Em 2026, reputação deixa de ser discurso e passa a ser consequência. O Google registra, o público julga e a narrativa decide quem permanece.